Ihre Aufgaben
- Interaktion und Kommunikation mit Patienten, Kostenträgern, öffentlichen Einrichtungen und Ärzten
- individuelle telefonische Beratung sowie Betreuung der Kunden (telefonisch, per E-Mail)
- Auftrags- und Angebotsbearbeitung
- Bearbeitung von Reklamationen
- Überwachung offener Vorgänge
- Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten